Die 1&1-Hotline ist bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr erreichbar. Hier gibt es die Rufnummern und alle weiteren Kontaktdaten.
1&1: Kostenlose Hotlines
Die 1&1-Hotlines sind 24 Stunden am Tag erreichbar. Haltet grundsätzlich eure Kundennummer bereit, sofern ihr bereits Kunde bei 1&1 seid.
Kaufberatung & Bestellung | 0721 960 5727 * |
Bestehende Verträge | 0721 9600 * |
* Die Hotlines sind aus dem 1&1-Netz kostenlos. Falls ihr einen anderen Anbieter habt, gelten eure Festnetz-Preise.
Haltet eure Service-PIN und eure 1&1-Rufnummer bereit. Alternativ genügt euch eure Vertragsnummer. Die PIN findet ihr im „1&1 Control-Center“ in euren Kundendaten. Alternativ seht ihr im Video, wie ihr im 1&1-Kontrollcenter den Kundenservice nutzt:
Störungen? Hier prüft ihr, ob Störungen bei 1&1 vorliegen.
1&1-Support per Kontaktformular, Fax und Postanschrift erreichen
Fax-Nummer | +49 2602 96 10 10 |
E-Mail-Adresse | |
Postanschrift | 1&1 Internet AG |
1&1: Hilfe-Center und Kundenforum
Eine generelle Hilfe zu 1&1-Produkten und -Dienstleistungen findet ihr im 1&1-Hilfe-Center. Dort findet ihr unter anderem Anleitungen zu:
Ansonsten gibt es noch das 1&1-Kundenforum, in denen euch andere Mitglieder zu euren Problemen helfen können. Für den Login benötigt ihr eure 1&1-Kundennummer und ein zugehöriges Kennwort.
