Talkline- & Mobilcom-Debitel-Kontakt: Hotline, Faxnummer, Anschrift, E-Mail

Egal, ob es Fragen zur Mobilcom-Debitel-Rechnung, den aktuellen Angeboten oder Vertragsverlängerung geht: Wenn ihr den Mobilcom-Debitel-Kundenservice oder den Support der zugehörigen Marke Talkline erreichen wollt, seid ihr hier an der richtigen Stelle. Wir haben alle Hotline-Nummern, Fax, Anschrift und E-Mail-Formulare für euch zusammengefasst.

Video: So kannst du Mobilcom Debitel erreichen

Mobilcom-Debitel-Kontakt: Telefonnummer – Kundenservice erreichen

Je nachdem, ob man Neukunde, Vertragskunde, Geschäftskunde oder Prepaid-Nutzer ist, gibt es bei Mobilcom-Debitel verschiedene Rufnummern für die verschiedenen Anliegen. Es gibt allerdings auch eine allgemeine Mobilcom-Debitel-Hotline:

040 / 55 55 41 000

Kostenfreie Ersatznummer:
0800 250 2500

Erreichbarkeit:

• Mo - So: 08:00 - 22:00 Uhr
• Feiertag: 08:00 - 22:00 Uhr
• Kartensperrung rund um die Uhr
• Eure SIM könnt ihr auch unter der 116 116 sperren lassen. 

Mobilcom-Debitel-Hotline und Telefonnummer für Neukunden

Als Interessenten für die Mobilcom-Debitel-Angebote könnt ihr unter 040 / 55 55 41 441  den Kundenservice erreichen und unter 040 / 55 55 41 441 die Bestellhotline.

• Mo - Fr: 09:00 - 20:00 Uhr
• Sa: 09:00 - 17:30 Uhr

Mobilcom-Debitel-Hotline und Telefonnummer für Vertragskunden

Seid ihr bereits Kunde und habt Fragen zum Service oder zu eurer Mobilcom-Debitel-Rechnung, wählt eine der folgenden Rufnummern: Den Kundenservice erreicht ihr unter 040 / 55 55 41 000.

• Mo - So: 08:00 - 22:00 Uhr
• Kartensperrung rund um die Uhr
• Feiertags: 08:00 - 22:00 Uhr
• Fax: 040 / 55 55 41 001
• Kartenaktivierungsfax: 01805 / 23 40 10

Die technische Hotline hat die Telefonnummer 0900 / 10 22 240.

• Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
• Feiertags: 09:00 - 18:00 Uhr
• Sa - So: 9:00 - 18:00 Uhr
• Kosten pro Anruf: 2,49 Euro
• Fax: 0180 / 51 47 14 8

Wollt ihr den Vertrag verlängern, erhaltet ihr unter 0800 / 270 270 142  Hilfe.

• Mo - Fr: 09:00 - 20:00 Uhr
• Sa: 09:00 - 18:00 Uhr

Mobilcom-Debitel-Kontakt und Telefonnummer

Für Geschäftskunden und Prepaid-Kunden stehen alternative Rufnummern zur Verfügung, unter denen euch bei Problemen und Fragen rund um Mobilfunk-Tarife und Rechnungen geholfen wird:

Mobilcom-Debitel-Kontakt für freenet Mobile

Als freenet-Mobile-Kunde sind die Mitarbeiter unter folgenden Nummern zu erreichen:

Talkline-Hotline: So erreicht ihr den Mobilfunkprovider

Wollt ihr Kontakt zu Talkline, einer Marke von Mobilcom-Debitel aufnehmen, haben wir hier die wichtigsten Nummern für euch im Überblick:

Talkline Mobilcom-Debitel-Kundenservice per E-Mail erreichen

Als Vertragskunde habt ihr außerdem die Möglichkeit, per Kontaktformular eine E-Mail an Mobilcom abzusetzen. Der Mobilfunkprovider selbst bietet keine Möglichkeit, aus einem Mailprogramm wie Outlook und Co. eine Mail zu senden, da Mobilcom-Debitel keine E-Mail-Adresse auf ihrer Webseite nennt. Auch Prepaid-Kunden steht diese Möglichkeit offen.  Wollt ihr wie bislang den Mobilcom-Debitel-Chat nutzen, müssen wir euch enttäuschen: Dieser wurde inzwischen eingestellt.

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Antworten auf eure Fragen in den FAQs

In der Regel findet ihr auf der offiziellen Webseite des Providers bereits Antworten zu den häufigen Fragen der Mobilcom-Debitel-Kunden. In den Kategorien Rechnungskopien, Rechnungszahlung, Einzelverbindungsnachweis, Servicepreise, Rechnungsversand, Online-Rechnung und Rechnungsinhalte. Je nachdem, ob ihr Geschäfts- oder Privatkunde seid oder die Prepaid-Angebote nutzt, gibt es dafür unterschiedliche FAQ-Bereiche.

Talkline- & Mobilcom-Debitel-Anschrift: Schriftlich Kontakt aufnehmen

Bei speziellen Anliegen, wie einer Mobilcom-Debitel-Kündigung, müsst ihr euch schriftlich an das Unternehmen wenden. Die genaue Anschrift von Mobilcom-Debitel und Talkline lautet:

mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt

Mobilcom-Debitel-Kundenservice: Beratung vor Ort

Natürlich habt ihr auch die Möglichkeit, euch Hilfe vor Ort zu suchen. Auf der Mobilcome-Website kann man dazu nach einer Filiale in der Nähe suchen.

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Habt ihr den Kundensupport von Mobilcom-Debitel erreichen können? Wie ist euer Eindruck der Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices? Verratet uns und unseren Lesern eure positiven und negativen Erfahrungen mit dem Mobilcom-Debitel-Support in den Kommentaren.

Bildquelle: Kostenko Maxim via Shutterstock, Vitaly Korovin via Shutterstock, vgstudio via Shutterstock

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