Ein Handyvertrag hat üblicherweise eine Laufzeit von 24 Monaten und wird anschließend automatisch verlängert, wenn ihr nicht ordnungsgemäß kündigt. Aber was gilt es zu beachten, wenn ihr euren Handyvertrag kündigen wollt? Hier erfahrt ihr alles Wissenswerte zum Thema – von der aktuellen Rechtslage bis hin zu Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen. Zudem geben wir euch wichtige Tipps, wie ihr einen neuen, möglichst günstigen Handytarif findet.
Handyvertrag kündigen: Es lohnt sich
Laufzeitverträge, die sich in der Regel über 24 Monate erstrecken, solltet ihr immer kündigen. Nach zwei Jahren sind die Konditionen immer besser, denn der Mobilfunkmarkt ist besonders schnelllebig. Wer kündigt und einen neuen Handyvertrag abschließt, profitiert meist von mehr Datenvolumen, schnellerem Internet und einer günstigeren Grundgebühr. Schon für unter 10 Euro im Monat bekommt ihr aktuell beispielsweise die folgenden Tarife in den Netzen von Telekom, Vodafone und o2:
Das müsst ihr beim Handyvertrag kündigen beachten
Wenn ihr euren Handyvertrag kündigen wollt, solltet ihr zunächst überprüfen, wie lange euer bisheriger Vertrag noch läuft. Viele Mobilfunk-Kunden gehen davon aus, dass sich ein Handyvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten automatisch jedes mal um weitere zwölf Monate verlängert und eine Kündigungsfrist von drei Monaten eingehalten werden muss. Das stimmt so aber nicht mehr: Seit 1. Dezember 2021 gilt ein neues Telekommunikationsgesetz, welches deutlich zugunsten der Verbraucher ausfällt:
- Handyverträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten dürfen nicht mehr, wie bisher, automatisch um zwölf Monate verlängert werden, sondern nur noch um jeweils einen Monat.
- Alle Handyverträge, die nach dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden, haben eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende.
- Für alle Handyverträge, die vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden, gilt weiterhin eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Der Vertrag darf danach aber ebenfalls nur um jeweils einen Monat verlängert werden.
Die gute Nachricht lautet also: Wer vergisst, seinen Handyvertrag zu kündigen, kann entspannt sein, denn nach Ablauf der 24 Monate Mindestvertragslaufzeit ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von nur noch einem Monat möglich – inklusive Rufnummernmitnahme.
Das gilt übrigens nicht nur für Handyverträge, sondern auch für Festnetz- oder Internetverträge. Lest hier mehr zu dem Thema:
Handyvertrag kündigen: Immer schriftlich oder geht auch digital?
Früher war es teilweise sehr schwierig, einen Handyvertrag zu kündigen, da manche Anbieter eine schriftliche Kündigung verlangten, für die man mühselig diverse Vertragsinformationen zusammensuchen musste. Auch hier wurde der Verbraucherschutz gestärkt und seit 2. Juli 2022 müssen alle Anbieter für online abgeschlossene Verträge eine Kündigung mit nur einem Klick zur Verfügung stellen. Eine Kündigung per E-Mail, Fax oder Post ist natürlich weiterhin möglich. Hier solltet ihr darauf achten, euren vollständigen Namen, eure Adresse, Handynummer, Kunden- und Vertragsnummer sowie das fristgerechte Kündigungsdatum anzugeben. Wichtig ist zudem, dass ihr eine schriftliche Bestätigung verlangt, um sicherzustellen, dass eure Kündigung auch eingegangen ist.
Was ihr grundsätzlich vor Abschluss eines Handyvertrags beachten solltet, erfahrt ihr in diesem Video:
Handyvertrag kündigen oder wechseln – was ist besser?
In manchen Fällen kann es sich lohnen, beim Anbieter zu bleiben und nur den Tarif zu wechseln, anstatt vollständig zu kündigen. Nach Eingang eurer Kündigung ist es sehr wahrscheinlich, dass sich der Provider bei euch meldet, um euch als Kunden zu halten. Falls ihr grundsätzlich zufrieden seid und nur mehr Datenvolumen oder eine günstigere Grundgebühr wünscht, solltet ihr euch das Alternativangebot zumindest anhören und mit anderen Tarifen vergleichen. Wichtig dabei ist zu bedenken, welche Leistungen ihr tatsächlich benötigt. Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis ist beispielsweise kein guter Deal, wenn ihr ohnehin hauptsächlich im heimischen WLAN surft.
Um einen möglichst günstigen Handytarif zu finden, der optimal auf eure Bedürfnisse angepasst ist, solltet ihr Vergleichsrechner, wie den folgenden nutzen:
