Wenn sich die eBay-Webseite nicht öffnet oder ihr euch nicht einloggen könnt, sind die eBay-Server derzeit vermutlich down oder haben eine Störung. Wie ihr prüft, ob eine Störung vorliegt und was ihr sonst noch tun könnt, zeigen wir euch hier.
Ist eBay down?
Auf der Webseite „allestörungen.de“ könnt ihr über den folgenden Button nachschauen, ob derzeit Störungen bei eBay vorliegen:
Woran erkenne ich, dass eBay down ist?
Wenn die eBay-Server nicht funktionieren, öffnet sich die eBay-Webseite meistens erst gar nicht. Bei einigen Nutzern kann es hingegen lediglich Probleme beim Einloggen geben. Um auszuschließen, dass der Fehler bei euch liegt, macht Folgendes:
- Prüft eure Internetverbindung. Öffnet dazu im Browser eine Webseite. Wenn sich diese öffnet, funktioniert eure Internetverbindung.
- Prüft eure Internetverbindung auch auf anderen Geräten, um zu sehen, ob der Fehler nur auf einem oder auf allen Geräten auftaucht.
Standard-Lösungen:
- Sollte sich eBay nicht öffnen lassen, hilft es häufig bereits, einfach den eigenen Router neuzustarten.
- Probleme lassen sich auch beheben, wenn ihr den Cache eures Browsers leert.
- Bei dauerhaften Störungen mit eBay könnt ihr zudem die eBay-Hotline anrufen.
Wartungszeiten prüfen
Es kommt von Zeit zu Zeit vor, dass eBay außerplanmäßig nicht erreichbar ist. Größere Störungen kommuniziert eBay in der Regel auf der offiziellen Facebook-Seite oder auf Twitter. Sollten gerade Wartungsarbeiten stattfinden oder Fehler dazu führen, dass eBay down ist, bleibt nichts anderes übrig, als abzuwarten, bis die Probleme behoben sind.
