Habt ihr ein Lenovo Thinkpad oder ein Notebook erworben und jetzt eine Frage zur Garantie? Oder möchtet ihr euch zu Produkten im Lenovo-Shop oder zum Studentenrabatt beim Campuspoint beraten lassen? Wir verraten euch im folgenden Ratgeber, wie ihr den Lenovo-Kundenservice kontaktieren und schnelle Beratung und Unterstützung erhalten könnt.
Der Lenovo-Kundenservice: Fakten zum Unternehmen
Das chinesische Unternehmen existiert seit 1984. Sie und produzieren unter anderem
- Notebooks
- PCs
- Smartphones
- Tablets
- Workstations
- Monitore und Projektoren
- Server und andere Produkte
Oft haben Kunden aber nach dem Kauf des Produktes Fragen zum Artikel. Möchtet ihr Kontakt zu Lenovo aufnehmen, bietet das Unternehmen verschiedene Telefonnummern je nach Anliegen an. Wichtig ist, dass ihr für den Produktsupport per Lenovo Hotline Modell- und Seriennummer griffbereit habt.
Im folgenden Video stellen wir euch das Yoga 900 vor:
Allgemeine Anfragen zum Lenovo-Kundenservice (Garantieabwicklung, Reparaturservice)
Je nach Frage könnt ihr euch vom Lenovo Support Deutschland zu den Themen Reparatur oder Garantie helfen lassen. Wendet euch bei allgemeinen Belangen, auch zum Lenovo-Campus-Programm für Studenten, an diese Hotline:
- Tel.: 0800 55 11 330 (kostenlos)
- Montag-Freitag 10.00 -18.00 Uhr
Oder schreibt eine E-Mail an: Fragen_de@lenovo.com
Der Lenovo Service Deutschland bietet auch eine Telefonnummer für Beratung und telefonische Bestellungen:
- Tel.: 0221 8282 9006
- Montag-Freitag 9:00 -17:30 Uhr
Bei technischen Fragen zu Think-Produkten wie Ultrabooks, Lenovo 3000 und anderen, kontaktiert ihr den Support so:
- Tel.: 0800 500 46 18 (kostenlos)
- Montag-Freitag 8:00 -18:00 Uhr
Habt ihr Fragen zu einem Consumer Produkt (IdeaPad Netbooks und andere):
- Tel.: 01805 – 36 68 69 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, 42 Cent pro Minute aus dem Mobilfunknetz)
- Montag-Freitag 9:00 -17:00 Uhr
Alternative zum Lenovo-Kundenservice: Die Adresse
Hausanschrift der Niederlassung in Deutschland:
Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstr. 9
70563 Stuttgart
Feedback zum Lenovo-Kundenservice
Leider gibt es keine Faxnummer für Beschwerden und einige Kunden scheinen mit dem angbotenen Service nicht zufrieden zu sein. Einige Beispiele für Lenovo-Kundenservice-Erfahrungen könnt ihr unter Kundendienst-info.de einsehen.
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Bildquellen: lenovo.com, wavebreakmedia via Shutterstock
Quellen: lenovo.com, kundendienst-info.de
