Der Lufthansa-Buchungscode ist an mehreren Stellen erforderlich, Man braucht ihn unter anderem zum Aufrufen, Bearbeiten und Stornieren von Buchungen bei der Airline. Wenn ihr die Nummer vergessen oder verloren habt, zeigen wir euch, wie ihr den Lufthansa-Buchungscode herausfinden könnt. Außerdem klären, wofür ihr ihn nutzen könnt.
Die Buchungsnummer besteht aus 6 Ziffern und Buchstaben. Er sieht zum Beispiel so aus: BKVWU8. Wenn ihr bei der Lufthansa Plätze im Flieger reservieren, eure Buchung bearbeiten oder am Computer online einchecken wollt, könnt ihr das bequem im Browser oder per App erledigen. Dazu benötigt ihr die Buchungsnummer für den Flug, den sogenannten Lufthansa-Buchungscode. Wir zeigen euch, wie ihr den Code schnell und einfach herausfinden könnt, wenn ihr ihn nicht mehr wisst.
Lufthansa-Buchungscode herausfinden
Ihr könnt den Lufthansa-Buchungscode auf die folgenden zwei Arten herausfinden. So findet ihr ihn, wenn ihr den Buchungscode vergessen oder verloren habt oder einfach nicht wisst, wo ihr schauen sollt:
- Habt ihr einen Online-Accout bei der Lufthansa und habt euren Flug über die Webseite gebucht, findet ihr den Code dort.
- Seht in eurer Buchungsbestätigung nach. Diese erhaltet ihr nach der Online-Bestellung per E-Mail.
- Wenn ihr bei Lufthansa online gebucht habt, bekommt ihr den Buchungscode auch per E-Mail zugeschickt.
- Der Code ist außerdem auf der Rechnung („Passenger Receipt“) sowie auf dem E-Ticket abgedruckt.
Der Buchungscode wird auch Buchungsreferenz, Filekey, PNR („Passenger Name Record“), Buchungsnummer, Reservierungsnummer, Booking Code oder Airline-Auftragsnummer genannt und besteht besteht einer Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, zum Beispiel „ZXGCH4“. Die Buchstaben werden hierbei immer groß, das heißt in BLOCKBUCHSTABEN geschrieben.
Wenn ihr online bucht, findet ihr den Lufthansa-Buchungscode meist direkt nach dem Abschluss der Buchung, also noch auf der Website selbst. Die Nummer solltet ihr euch also direkt nach der Buchung merken, um nicht lange danach zu suchen. Andernfalls ist der Buchungscode immer in der Buchungsbestätigung, auf dem E-Ticket sowie auf der Rechnung (Englisch: „Passenger Receipt“) zu finden.
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Buchungsnummer nicht gefunden?
Könnt ihr den Buchungscode auf die genannten Arten nicht herausfinden oder habt gar keine Bestätigungs-E-Mail bekommen? In diesem Fall kann euch der Lufthansa-Kundensupport weiterhelfen. Diesen könnt ihr per Telefon erreichen unter der +49 69 86 799 799. Alle weiteren Infos zum Kundenservice gibt es im Beitrag Lufthansa-Hotline – Alle Nummern im Überblick. Falls ihr nicht telefonieren wollt, könnt ihr auch einen Chat mit dem Chat-Bot starten, um Hilfe zu bekommen.
Lufthansa-Buchungscode: Dafür braucht ihr ihn
Den Buchungscode, auch Buchungsnummer, Buchungsreferenz, Filekey oder PNR genannt, braucht ihr unter anderem für:
- das Aufrufen und Bearbeiten von Buchungen
- das Stornieren von Buchungen
- den Online-Check-in
- Sitzplatzreservierungen
- die Anfrage von Sondermahlzeiten
- die Buchung eines Rail&Fly-Tickets
- das Hinzubuchen eines Hotels oder Mietwagens
- für etix®-Kunden: das Abrufen des „Passenger Receipts“
Mit dem Code könnt ihr euch zudem online bei Lufthansa einloggen, um euren Flug zu verwalten. Dafür benötigt ihr neben der Buchungsnummer noch den Namen, auf den das dazugehörige Flug-Ticket ausgestellt ist.
Generell ermöglicht der Buchungscode zusammen mit dem Nachnamen des Passagiers eine rasche und exakte Identifizierung des Reisenden. Gerade beim Check-In macht sich dieser Vorteil bemerkbar. Egal ob ihr per Internet oder am Schalter eincheckt: Durch die schnelle Zuordnung mithilfe des Buchungscodes wird der Vorgang deutlich beschleunigt.
Buchung bearbeiten mit dem Buchungscode
Möchtet ihr mit eurem Lufthansa-Buchungscode eine Buchung bearbeiten, müsst ihr Folgendes tun:
- Geht zur Lufthansa-Seite und loggt euch ein.
- Wählt den Abschnitt „Meine Buchungen“.
- Gebt links unter „Buchung bearbeiten“ euren Nachnamen und den Lufthansa-Buchungscode ein.
- Klickt auf den Button „Buchung aufrufen“.
- Hier könnt ihr jetzt Informationen zum Flug einsehen oder Daten ändern.
Lufthansa: Buchungscode für Online-Check-in nutzen
Auch für den Online-Check-in könnt ihr die Buchungsnummer verwenden:
- Hierfür geht ihr auf diese Lufthansa-Seite.
- Tippt euren Buchungscode sowie euren Vor- und Nachnamen ein.
- Klickt auf „Bestätigen“.
