Sky-& WOW-Kundennummer: Hier findet ihr sie

Die Sky-Kundennummer benötigt ihr, wenn ihr beispielsweise euren Sky Go PIN erstellen wollt und wenn ihr Fragen zu eurem Vertrag habt. Wo ihr die Kundennummer findet, zeigen wir euch hier.

Jeder Kunde des Pay-TV-Anbieters Sky Deutschland erhält bei der erstmaligen Anmeldung eine 10-stellige Kundennummer. Diese Nummer sollte man immer dann angeben, wenn man ein Schreiben an Sky aufsetzt oder allgemein den Kundenservice kontaktieren will. Lest hier, wo ihr die Sky-Kundennummer findet und was ihr machen könnt, wenn ihr die Nummer mal vergessen habt.

Sky-Kundennummer: So findet ihr sie

Am einfachsten findet ihr die Sky-Kundennummer in den schriftlichen Unterlagen von Sky.

• Auf jedem Brief oder Anschreiben von Sky wird die Kundennummer angegeben.
• Üblicherweise befindet sich eure Kundennummer rechts oben in dem Brief, direkt unter eurer Anschrift.
• Schaut in der letzten Rechnung oder eurem Vertragsbrief nach, um die Nummer herauszufinden.

Wenn ihr das Sky-Abo gerade erst per Internet abgeschlossen habt, bekommt ihr in der Regel eine automatische Bestätigungsmail ohne Kundennummer zugeschickt. Wartet in diesem Fall einfach ein paar Tage, bis euch die Vertragsunterlagen schriftlich zugeschickt werden.

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Sky-Kundennummer vergessen? Online finden

Falls ihr gerade kein Anschreiben von Sky zur Hand habt und die Nummer vergessen habt, müsst ihr nicht verzweifeln. Ihr könnt euch jederzeit mit eurer E-Mail-Adresse einloggen. Geht dazu einfach wie folgt vor:

1. Öffnet die Homepage von Sky Deutschland in einem neuen Tab.
2. Klickt oben rechts auf das Personen-Symbol und loggt euch mit eurer E-Mail-Adresse und der Sky-PIN bzw. eurem Passwort ein.
3. Wählt „Mein Sky“ aus, hier findet ihr die 10-stellige Sky-Kundennummer direkt oben im Banner.

WOW (ehem. Sky Ticket): Kunden- und Vertragsnummer finden

Wenn ihr „WOW“-Kunde (ehemals Sky Ticket) seid, kommt ihr ganz einfach an eure Kunden- und Vertragsnummer. Geht dazu wie folgt vor:

1. Loggt euch auf der „WOW“-Seite mit eurer E-Mail-Adresse und dem PIN ein.
2. Klickt oben rechts auf „Mein Konto“ bzw. euren Benutzernamen.
3. Im Dropdown-Menü wählt ihr die „Kontoübersicht“ an.
4. Klickt unter „Rechnungen und Zahlungen“ auf den Link „Rechnungen“
5. Scrollt abschließend zum Punkt „Mein Kontostand“ herunter.
6. Hier wird euch nun die Kunden- und Vertragsnummer angezeigt.

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