Wer das Pay-TV-Programm von Sky auf den Fernseher bringen will, bekommt dafür einen entsprechenden Receiver inklusive Smartcard. Beide Komponenten werden von Sky direkt gestellt. Fährt der Sky-Receiver nicht richtig hoch oder zeigt das Gerät beim Empfang Störungen, muss man den Sky-Receiver zurücksetzen.
Erfahrt hier, wie der Receiver-Reset funktioniert und was man dabei beachten sollte. Durch den Vorgang wird der Sky-Receiver auf die Grundeinstellungen zurückgesetzt, um Fehler und Funktionsstörungen zu beseitigen. Auch nach einem Umzug empfiehlt es sich, das Gerät zurückzusetzen, um einer eventuellen Programmverschiebung durch eine Umstellung der Kanäle entgegenzuwirken. So kann man vermeiden, dass nur tatsächlich empfangbare Programme in der Kanalliste aufgenommen werden.
Sky-Receiver: Reset durchführen – so gehts
Tipp: Bei Störungen solltet ihr zunächst einen Neustart versuchen. So lassen sich oft Fehler beheben, ohne gleich alle Einstellungen und persönlichen Daten zu löschen. Drückt dafür für 5 Sekunden auf den „Reset“-Knopf. Danach startet der Receiver neu. Lässt es sich so nicht neu starten, geht wie folgt vor:
- Schaltet den Receiver vom Strom.
- Wartet 10 Sekunden.
- Verbindet den Receiver wieder mit dem Strom. Das Gerät fährt in den Stand-by-Modus hoch und der Willkommensbildschirm wird angezeigt.
Der Werksreset eignet sich vor allem, wenn das Gerät gar nicht mehr reagiert oder ein Neustart nichts bringt.
Durch das Zurücksetzen werden alle persönlichen Einstellungen gelöscht. So funktioniert der Reset des Receivers:
- Drückt so lange auf die „Reset“-Taste, bis das „Bootloader“-Menü erscheint.
- Betätigt die „Home“-Taste auf der Fernbedienung, bis ihr den Punkt „Auf Werkseinstellung zurücksetzen“ erreicht.
- Tippt auf die „Sky“-Taste, um den Vorgang zu starten.
- Nun wird das Gerät zurückgesetzt. Dabei kann der Receiver mehrfach neu starten. Schaltet das Gerät währenddessen nicht aus, da es sonst schwerwiegend beschädigt werden könnte.
- Anschließend könnt ihr den Receiver wie ein Neugerät einrichten.
Sky-Programm ohne Receiver – so funktioniert WOW:
Vor dem Reset sollte eine eventuell vorhandene Festplatte vom Receiver getrennt werden. So stellt ihr sicher, dass Aufnahmen nicht gelöscht werden.
Sky-Receiver zurücksetzen: Reset durchführen
Der Wiederherstellungsvorgang kann bis zu eine Stunde dauern. Danach startet der Receiver automatisch neu, so dass ein neuer Sender-Suchlauf durchgeführt werden kann. Falls das Gerät auch nach der Wiederherstellung nicht richtig funktioniert, kontaktiert die Sky-Hotline, um den Receiver auszutauschen.
Der Reset sollte nur bei dauerhaften und größeren Störungen durchgeführt werden. Lässt sich der Receiver nicht starten, hilft es häufig bereits, das Gerät kurzzeitig vom Strom zu trennen, ohne dabei die Einstellungen komplett zu löschen.
