Der Vorteil beim Onlinekauf ist die Bequemlichkeit. Wir müssen die olle Jogginghose nicht ausziehen und das Haus nicht verlassen. Andererseits haben wir die Ware aber auch nicht sofort in der Hand wie im normalen Laden.
Das Onlineshopping ist zwar bequem, aber dafür mit einer Wartezeit behaftet. Mit ganz viel Glück bekommt man seine Ware am nächsten Tag. Ist ein Wochenende dazwischen, dann eben frühestens am Montag. Aber es gibt auch noch andere Gründe, warum sich eine Bestellung verzögert. Je nach den Umständen kann etwa eine Lieferung von Zalando durchaus eine Woche hinziehen.
Die Zalando-Lieferzeit beschleunigen mit der richtigen Zahlweise
Die Zalando-Logistik ist sehr effektiv und schnell. Wenn also nicht gerade ein Wochenende ist und die Bestellung früh genug eingeht, verlässt sie den Absender am selben Tag. Dazu muss allerdings eben alles glatt laufen und eines der Probleme dabei kann die Zahlweise sein. Die Bezahlung mit der Kreditkarte, PayPal oder auch einem Geschenkgutschein wird sofort verbucht. Die Artikel gelten als bereits bezahlt und dem Versand steht nichts im Weg.
Kann der Kunde bei Zalando auf Rechnung einkaufen, dann gibt es da auch keine weiteren Probleme. Auch in diesem Fall verlässt die Ware das Lager schnellstmöglich
Problematisch wird es bei Der Zahlung per Vorkasse. Wenn man also weder eine Kreditkarte noch ein PayPal-Konto hat und auch über keine Gutscheine von Zalando verfügt, dann muss man das Geld von einem Konto überweisen. Das geht ja noch relativ schnell über Onlinebanking, aber dann muss der Betrag eben erst einmal bei Zalando ankommen.
Erst wenn die Buchhaltung den Zahlungseingang verzeichnet und die Ware als bezahlt betrachtet, kann sie verschickt werden. Je nach gewähltem Konto dauert bereits der Transfer von Konto zu Konto einige Zeit. Dann muss die Firma den Zahlungseingang auch ins System einpflegen. Dazu ist es extrem wichtig, dass alle Angaben zur Bestellung stimmen, sonst verzögert sich das noch weiter. Dieser Grundvorgang kann also schon mal durchaus 5 Tage in Anspruch nehmen. Und dann erst wird alles versendet, was seinerseits einige Zeit dauern kann. Wenn dann noch ein Wochenende dazwischen liegt, so kann eine Paket von Zalando schon mal eine Lieferzeit von einer Woche oder länger haben!
Die üblichen Ratschläge zur Zalando-Lieferzeit
Was kann man also tun, um die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten? Gegen ein Wochenende kann man nichts tun. Aber die Wahl der richtigen Zahlungsweise hilft auf jeden Fall. Ein bestätigtes PayPal-Konto oder eine Kreditkarte sorgen für eine verzögerungsfreie Abwicklung. Und die Bezahlung per Rechnung natürlich auch. Allerdings kann bei Zalando nicht jeder auf Rechnung zahlen und das geht auch nicht bei jeder Bestellung. Gutscheine sind ebenfalls eine gute Lösung. So gut wie Bargeld, stellen sie ein Einkaufsguthaben bei Zalando dar.
Nicht direkt zur Lieferzeit gehört der Faktor des Paketempfangs. Wenn man nicht zuhause ist und auch keinen Ablageort mit dem Paketzusteller ausgemacht hat, dann muss man seine Bestellung unter Umständen selbst bei der Post abholen - wenn man dazu Zeit hat! In diesem Fall kann man sich die Pakete an eine Packstation oder auch ins Büro liefern lassen. Generell ist Zalando egal, wohin sie die Waren liefern. Doch dann gilt es eines unbedingt zu bedenken: Wenn sich die Adressen von Lieferschein und Empfangsort unterscheiden, kann man bei Zalando nicht auf Rechnung bestellen!
Woran man auch unbedingt denken sollte, ich habe es oben schon angedeutet, ist die Verwendung der richtigen Angaben bei einer Überweisung. Bestellt man per Vorkasse und es gibt Dreher in den Angaben, dann kann Zalando die Zahlung nicht der richtigen Bestellung zuordnen und versendet die Ware nicht. Das ist gerade nach der Umstellung auf SEPA zu bedenken. Dasselbe gilt natürlich auch bei einer Bestellung auf Rechnung. Wenn da etwas schiefgeht, dann gilt die Ware nach wie vor als unbezahlt.
Als Neukunde kann man bei Zalando in der Regel auch noch nicht auf Rechnung kaufen. Aber es lohnt sich ja nicht nur bei Zalando, wenn man sich beispielsweise ein PayPal-Konto zulegt.
