Der smarte Lautsprecher Amazon Echo, kommt ohne Display aus. Der Status von Alexa wird über einen Lichtring auf dem Gehäuse angezeigt. So kann es vorkommen, dass der Lichtring am Amazon Echo rot leuchtet oder blinkt.
Was bedeutet der rote Lichtring am Echo-Lautsprecher und was kann man tun, wenn Alexa dann nicht reagiert?
Alexa leuchtet rot: Was heißt der blinkende Ring?
Bei der roten Status-LED gibt es Unterschiede zwischen einem Lichtring, der dauerhaft rot leuchtet oder in roter Farbe blinkt.
- Leuchtet Amazon Echo dauerhaft rot, sind die Mikrofone am Gerät auf „stumm“ geschaltet. Das Problem ist also schnell behoben.
- Damit Alexa euch wieder hören kann, drückt auf den Mikrofon-Button am Gehäuse und haltet die Taste gedrückt.
- Nach kurzer Zeit sind die Mikrofone wieder an und der rote Ring verschwindet.
- Danach kann euch Alexa wieder verstehen und ihr könnt wie gewohnt eure Sprachbefehle sagen.
Alexa blinkt rot: Was heißt der blinkende Ring?
Anders sieht es aus, wenn der rote Lichtring blinkt. Hier liegt ein schweres Problem vor. Pulsiert die LED, kann Alexa euren Sprachbefehl nicht verarbeitet. Meistens liegt das daran, dass der Lautsprecher nicht mit den Servern kommunizieren kann. Es liegen also Probleme mit der Verbindung zum Internet vor. Überprüft am Router, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Stellt auch sicher, dass die WLAN-Funktion am Router aktiviert ist. Um Verbindungsprobleme zu vermeiden, sollte der Amazon Echo nicht zu weit entfernt vom Router aufgestellt werden. Bei regelmäßigen Störungen mit der Verbindung kann es helfen, den Kanal zu wechseln. Manchmal hilft es, Alexa oder den Router kurz vom Strom zu trennen und dann wieder neu zu starten.
In seltenen Fällen sind auch die Server von Alexa down. Dann bleibt nicht viel anderes übrig als abzuwarten, bis die Störungen behoben werden.
Witzige Alexa-Antworten im Video:
Ein pulsierendes rotes Licht deutet auch darauf hin, dass Alexa einen Sprachbefehl nicht verstanden hat oder verarbeiten konnte. Neben Problemen mit der Internetverbindung könnte auch ein verdecktes Mikrofon Ursache für Probleme sein. Versucht auch, den Befehl laut und deutlich einzusprechen. Dialekte und regionale Formulierungen versteht Alexa manchmal nicht,
Bei der ersten Einrichtung leuchtet der Lichtring orange. Die Leuchte dreht sich dabei solange, bis die Einrichtung abgeschlossen ist. Leuchtet der Kreis orange, wählt sich Alexa aktuell in das WLAN-Netzwerk ein.
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Habt ihr das Problem identifizieren können? Spricht Alexa wieder wie gewünscht mit euch? Postet eure Erfahrungen in die Kommentare!
