Damit alle Funktionen des Sky-Receivers einwandfrei funktionieren, sollte das Gerät imm auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Aber auch bei Problemen kann ein Software-Update des Sky-Receivers helfen. Wie ihr manuell nach einer Aktualisierung sucht, erfahrt ihr hier.
Inhaltsverzeichnis
Update über das Menü
Je nachdem, ob ihr den „Sky Q Receiver“ oder einen „Sky Q Mini“ nutzt, ist die Menüführung und Herangehensweise für das Software-Update etwas unterschiedlich. Auf der offiziellen Seite von Sky könnt ihr abgleichen, was die neueste Version für euren Receiver ist.
Sky Q Receiver
- Schaltet im Live-Bild auf einen der Sky-Sender (bspw. Sender 100 „Sky Showcase“).
- Drückt auf der Fernbedienung auf die Taste Home.
- Navigiert zu folgendem Menü: „Mein Sky Q“ → „Einstellungen“ → „Systeminfo“ → „Software-Version“
- Der Receiver sollte nun nach der aktuellen Version suchen. Gibt es ein Update, könnt ihr rechts den Button „Installation“ anwählen.
- Nun wird die aktuelle Software-Version heruntergeladen. Beachtet hierbei nicht den Sender zu wechseln. Ihr könnt während des Vorgangs aber eure Aufnahmen oder On-Demand-Inhalte anschauen. Der Vorgang kann bis zu 90 Minuten dauern.
- Der Fortschritt des Downloads ist jederzeit wie oben beschrieben im Menü „Systeminfo“ einzusehen. Sollte der Hinweis „Softwareaktualisierung erfolgreich“ angezeigt werden, schaltet den Sky-Receiver in den Standby-Modus und wartet eine Minute.
- Schaltet den Receiver wieder ein. Das Gerät sollte nun automatisch die Installation der neuen Software-Version starten.
Sky Q Mini
- Drückt auf der Fernbedienung auf die Taste Home.
- Navigiert zu folgendem Menü: „Mein Sky Q“ → „Einstellungen“ → „Systeminfo“ → „Software-Version“
- Der Receiver sicht jetzt nach der aktuellen Version. Gibt es ein Update, drückt auf die Pfeiltaste nach unten ⇓ und wählt den Button „Software-Download“ an.
- Nun wird die aktuelle Software-Version heruntergeladen. Beachtet hierbei den Receiver nicht vom Strom oder Internet zu trennen.
- Sobald der Hinweis „Softwareaktualisierung erfolgreich“ angezeigt wird, schaltete den „Sky Q Mini“ in den Standby.
- Wartet 5 Minuten, bis der Receiver in den Deep-Standby-Modus gewechselt ist (rote LED) und schaltet ihn dann wieder ein. Jetzt sollte das Gerät die Installation der neuen Version automatisch starten.
Update über das Bootload-Menü
Sollte die Aktualisierung nicht über das Menü funktionieren, könnt ihr versuchen, die neueste Version über das Bootloader-Menü zu installieren. Geht dafür wie folgt vor:
- Drückt und haltet den Reset-Schalter auf der Rückseite des Receivers für 5 Sekunden.
- Nach dem Neustart sollte das sogenannte Bootloader-Menü angezeigt werden.
- Hier wird auch direkt überprüft, ob eine Aktualisierung bereitsteht.
- Wählt „Software aktualisieren“ aus und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm.
